ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2025. január 1. napjától
Utoljára frissítve: 2025. január 1.
1. Üzemeltető adatai
Cégnév: Válaszutak Kft.
Székhely:8000 Székesfehérvár, Kertalja utca 64.
Cégjegyzékszám: 07-09-013397
Adószám: 14032370-2-07
Képviselő: Nemes Dániel, ügyvezető
E-mail: info@masking.hu
Telefon: +36 30 957 5669
Honlap: https://masking.hu
Ügyfélszolgálat elérhetősége: info@masking.hu (munkanapokon 8:00–16:00 között)
2. Az ÁSZF célja és hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Válaszutak Kft.
(telephely: 8000 Székesfehérvár, Kertalja utca 64., a továbbiakban: Szolgáltató)
és a Masking.hu weboldalon keresztül ajánlatot kérő jogi személyek, vállalkozások (a
továbbiakban: Megrendelő) között jön létre.
Az ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon (https://masking.hu) keresztül történő
ajánlatkérésre és a későbbi megrendelések teljesítésére vonatkozik.
A weboldal nem minősül webshopnak, azaz közvetlen online vásárlásra nincs lehetőség.
3. A termékek és szolgáltatások leírása
A Szolgáltató elsődlegesen maszkolószalagok és ipari ragasztószalagok forgalmazásával foglalkozik.
A termékekről, azok felhasználási céljáról, kiszereléséről és egyedi feltételeiről a
Masking.hu weboldalon, valamint a személyre szabott ajánlatban található részletes leírás.
4. Ajánlatkérés és szerződéskötés menete
1. A Masking.hu weboldalon található űrlap kitöltésével a Megrendelő ajánlatot kérhet a Szolgáltatótól.
2. Az ajánlatkérés beérkezését követően a Szolgáltató 24 órán belül e-mailben válaszol, és egyedi árajánlatot küld.
3. A szerződés a Szolgáltató által küldött árajánlat írásbeli (e-mailes) fogadásával jön létre.
4. A megrendelés elfogadását követően a Szolgáltató megkezdi a teljesítést.
5. Fizetési feltételek
A Szolgáltató a következő fizetési módokat fogadja el:
● Készpénzben történő fizetés a telephelyen, vagy a Szolgáltató futárának átvételkor;
● Banki átutalás a kiállított díjbekérő vagy számla alapján.
A fizetési határidőt minden esetben az egyedi ajánlat és a visszaigazolás tartalmazza.
6. Szállítási és teljesítési feltételek
A kiszállítás a Szolgáltató saját futárával történik.
A szállítási határidő minden esetben egyedileg kerül meghatározásra az árajánlatban, a megrendelt mennyiség függvényében.
A szállítás díja a rendelés nagyságától és célállomásától függően változhat. A pontos szállítási költség az árajánlatban kerül feltüntetésre.
7. Elállási jog
A Masking.hu weboldalon keresztül történő megrendelések kizárólag cégek és vállalkozások (B2B) részére érhetők el.
Ennek megfelelően a fogyasztói (B2C) elállási jog a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében nem alkalmazható.
A Szolgáltató azonban törekszik a Megrendelőkkel való korrekt együttműködésre, és egyedi egyeztetés alapján biztosíthat lehetőséget módosításra vagy lemondásra, ha a gyártás vagy szállítás még nem kezdődött meg.
8. Jótállás, szavatosság és panaszkezelés
A forgalmazott termékekre a gyártó által meghatározott műszaki paraméterek
érvényesek.
A Szolgáltató külön jótállást nem vállal, azonban a hibás teljesítésre vonatkozó panaszokat
minden esetben kivizsgálja.
Panaszkezelés módja:
● E-mailben: info@masking.hu
● Vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével.
A beérkezett panaszokat a Szolgáltató legfeljebb 30 napon belül írásban megválaszolja.
9. Adatkezelés és adatvédelem
A Megrendelő által megadott adatokat a Szolgáltató kizárólag az ajánlatkérés és a
szerződés teljesítése céljából kezeli, az adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.
A Szolgáltató a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az Info tv. (2011. évi CXII.) előírásait maradéktalanul betartja.
10. Jogviták rendezése
A Felek minden vitás kérdést békés úton, egyeztetéssel igyekeznek rendezni.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Megrendelő a Fejér Vármegyei Békéltető
Testülethez vagy a Székesfehérvári Járásbírósághoz fordulhat.
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
Telefon: +36 (22) 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
11. Az ÁSZF elfogadása
Az ajánlatkérés elküldésével a Megrendelő kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket megismerte, elfogadja, és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek tekinti.
12. Az ÁSZF elérhetősége és módosítása
Az ÁSZF a Masking.hu weboldalon folyamatosan elérhető és letölthető PDF formátumban.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására; a változásokat a honlapon teszi közzé.
A módosított rendelkezések a közzététel napján lépnek hatályba, és az azt követően indított
ajánlatkérésekre vonatkoznak.
13. Záró rendelkezések
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a 2001. évi CVIII. törvény (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról), valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.